La plataforma online de juegos de casinos VOX es una marca que ha estado creciendo rápidamente en el mercado de los juegos en línea desde su lanzamiento en 2019. En este artículo, nos sumergiremos en la experiencia de jugar en esta plataforma, desde el proceso de registro hasta las características de cuenta y beneficios disponibles para los jugadores.

Resumen general de VOX

Vox es una marca propiedad de una empresa privada con sede https://voxcasino.es/ en Curazao, un país con leyes de juego liberalizadas que permite a las empresas operar sin la presencia directa del gobierno. La plataforma está licenciada y regulada por el Ministerio de Hacienda de Curaçao bajo la ley 8/2012.

Registro y cuenta

El proceso de registro en VOX es rápido y fácil, ya que solo se requieren unos minutos para completar los formularios obligatorios. Los jugadores deben proporcionar su nombre completo, fecha de nacimiento, dirección postal y otros datos personales necesarios para la verificación del jugador.

La cuenta está configurada con un número ID único, llamado "usuario" en la plataforma VOX. El usuario puede personalizar su perfil guardando información adicional sobre sí mismo.

Características de cuenta

Las cuentas tienen varias características importantes. Por ejemplo, los jugadores pueden acceder a sus datos financieros y contabilidad para realizar seguimiento del progreso.

También se pueden configurar la notificación de inicio de sesión que le da al usuario un mensaje cuando ha iniciado sesión en VOX. En total hay 7 ajustes disponibles: SMS, correo electrónico, correo electrónico no cifrado e incluso opciones inusualmente raras como la opción para compartir información sobre el jugador.

Los usuarios también pueden configurar una cuenta de gestión y administración de sus acciones que le permiten asignar derechos adicionales a un amigo o familiar. Por supuesto, esto implica confianza hacia este individuo y le otorga poderes sobre su perfil.

Bonos

La plataforma VOX ofrece dos tipos principales de bonificación: las bienvenidas (incentivos para los nuevos usuarios) y promociones recurrentes a largo plazo. Para acceder al primer beneficio, simplemente hay que hacerse cliente en la tienda y registrarse con una cuenta.

El bonus de Bienvenida incluye una prima total combinada de € 1000 + 25 Giri, divididos por el usuario como un bono no reembolsable equivalente a 50 % del depósito o hasta $€/£/$150 y gire gratis para juegos de azar. Su valor puede variar.

Estos bonus bienvenidas de VOX están sujetas a condiciones específicas con respecto al juego, incluyendo el número total máximo que se pueden jugar antes de retirar los beneficios.

Además, cada semana hay promociones nuevas y renovadas por varios juegos diferentes como, por ejemplo "El lunes es una noche de poker" en la plataforma. Estas son bonificaciones especiales ofrecidas a través del juego específico, pero pueden tener condiciones generales para el programa premiado que incluye los plazos máximos disponibles.

Metodos de pago

Los jugadores tienen varias opciones disponibles a la hora de realizar depósitos o retirar fondos en su cuenta. La plataforma VOX ha agregado una variedad completa de métodos populares como PayPal, Skrill y MasterCard a la lista del momento (cuando se revisó el artículo).

Algunas otras formas populares que también están disponibles son Bank Transfer y e-Checks, entre otros servicios de transferencia.

En general, los pagos en VOX suelen completarse rápidamente.

Catálogos de juegos

La plataforma ofrece una variedad extensa de opciones para diferentes requisitos o preferencias de estilo de juego a cada uno. De hecho hay hasta 6 catálogos de juegos que son accesibles solo al hacer clic sobre el menú superior izquierdo, pero en la columna lateral.

Por ejemplo:

  • "Clásicos" – una categoría con un total de más de mil títulos con nombres clásicas como, por ejemplo, blackjack o las loterías.

    • Juegos de azar: Categoría que incluye juegos que ofrecen diferentes opciones de apuestas con resultados predecibles.

  • Slots : Otra categoría extensa dentro del catálogo donde se pueden jugar hasta 4500 máquinas tragaperras en una sola plataforma.

  • Juegos de mesa – o "Bingo", etc. Tanto, como juegos en vivo que implican las interacciones humanas entre los usuarios y otros jugadores directamente desde la plataforma.

Hay mucho más para explorar aquí. Los catálogos en esta plataforma no solo incluyen muchos géneros populares sino también opciones menos comunes como el "casino de azar", donde se pueden jugar a juegos que son únicos o diferentes al estilo típico encontrado entre los jugadores nuevos y veteranos.

Proveedores de software

La plataforma VOX cuenta con una lista extensa y diversa de proveedores líderes en este negocio, como Playtech, Microgaming (y algunas otras empresas menores). La plataforma también cuenta con su propia biblioteca de juegos exclusivos que se ofrecen a los clientes.

En general, la calidad es lo suficientemente buena para satisfacer las necesidades básicas del cliente. Sin embargo, algunos usuarios podrían encontrar cierta falta de variedad en los catálogos cuando buscan una amplia gama específica.

Versión móvil

La plataforma VOX ofrece al usuario un sistema que permite jugar desde cualquier dispositivo con conexión a Internet y soporte para navegadores modernos (incluidas versiones más nuevas del navegador Google Chrome).

Aunque no existe ninguna aplicación dedicada en línea o fuera de ella, el sitio web funciona adecuadamente tanto en formato horizontal como vertical cuando se toma un teléfono celular. Algunos juegos que ofrecen VOX son muy accesibles y pueden jugar con dispositivos Android.

Seguridad

El proceso de registro es completamente seguro a través de HTTPS y VOX también asegura que su sitio web esté protegido por SSL, lo cual garantiza la transferencia segura de datos al enviarlos. Además, el servicio ofrece varias formas para verificar su cuenta si algún problema ocurre.

Por ejemplo:

  • "Verificación 1": Por correo electrónico.

    • Verificación 2: Pago en línea.

Soporte al cliente

La plataforma VOX brinda ayuda a los clientes con un equipo de atención al cliente que está disponible las 24 horas del día. En su sitio web, se puede encontrar información completa y detallada sobre cómo contactar a este equipo cuando sea necesario para obtener consejos o apoyo.

El servicio ofrece opciones como correo electrónico directo, una línea de soporte en vivo y otros tipos diferentes según el estilo al que está acostumbrado. Todos los clientes tienen acceso a la misma herramienta de ayuda, lo cual garantiza una experiencia coherente e igualitaria para todos.